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店舗情報

ショップ名	シルクショップ絹工房
販売業者	株式会社絹工房
販売責任者	丸山　竜也
所在地	370-2316 群馬県 富岡市 富岡 １１５２
電話番号	0120-469-907
FAX番号	029-871-7280
メールアドレス	info@kinukoubou.com
ホームページ	https://www.kinukoubou.com
取扱商品	絹製品（ストール、インナー）、化粧品（石鹸、クリーム、化粧水、美容液、パウダー、クレンジング）、桑茶など（健康食品の効果効能に関しては、個人の意見のため保障はしておりません）
許認可・資格	化粧品製造業（許可番号　08CZ200060） 化粧品製造販売業（許可番号　08C0X10003）
販売数量	商品につきましては販売数量に限りがあるため、売り切れによりお届けが遅れる場合がございます。また誤発注を防ぐ為、同一商品を大量にご購入されたお客様には、お電話等でご購入内容を確認させていただく場合がございます。
商品代金以外の必要料金	各ページに記載されている商品代金の他に、送料、お振込手数料、代引手数料等が必要です。 ただし、商品代金合計額が６０００円以上の場合は送料無料とさせていただきます。 （ただし、国内指定１箇所に限る） 送料に関する規定は以下のとおりです。（価格は全て税込） 【クリックポスト（日本郵便）】 　全国一律　188円 　 【宅急便（ヤマト運輸）】 　北海道　1,360円 　東北北部（青森、秋田、岩手）　930円 　東北南部（山形、宮城、福島）　760円 　関東（栃木、群馬、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川）760円 　甲信越（山梨、長野、新潟）760円 　北陸（富山、石川、福井）760円 　中部（静岡、愛知、三重、岐阜）760円 　関西（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫）930円 　中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根）1,030円 　四国（香川、徳島、愛媛、高知）1,200円 　九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）1,360円 　沖縄　2,020円 　その他離島　別途お見積もり致します。（地域によってはお届けできない場合がございます）
申込の有効期限	通常購入の場合、原則としてお申込み後、21日以内に商品代金の決済が確認できない場合はお申込みを取り消しさせていただきます。 定期購入をお申し込みの際はお申し込みの有効期限は無期限とさせていただきます。申し込みの休止またはキャンセルをご希望の方はお届け指定日の１０日前までに休止または解約のお手続きをお願い致します。 休止・解除はマイページへログインするか0120-469-709までお電話ください。
引き渡し時期	通常購入の場合ご注文日より５営業日以内に発送します。 通常発送日の翌日にはお届けいたしますが、北海道・九州・四国および西日本の一部地域については通常配送より１日多くかかります。（沖縄および離島の場合は２日多くかかります） 定期購入の場合はご指定の日（または曜日）までにお届け致します。 売り切れや天候不順、配送繁忙期等によりお届けが遅れる場合がございますが、お届けが遅れる場合には別途ご連絡致します。

返品・不良品について

返品期限・条件	お客様のご都合による返品の場合、商品到着後10日以内にご連絡ください。 尚、「１度ご利用になられた商品」「商品到着から11日以上経過した商品」についてはお受けいたしかねます。
返品送料	お客さまのご都合による返品は送料をご負担いただきます。 不良品、誤納品による返品は送料を弊社が負担いたします。
不良品	品質等について万全を期しておりますが、万が一商品の品質に問題があった場合は、商品到着後10日以内にお電話0120-469-907またはinfo@kinukoubou.comへご連絡ください。 交換または返品をお受けいたします。 上記期限を過ぎての返品交換は承りかねますのでご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	郵便振替（手数料無料）、銀行振込、コンビニ決済、クレジットカード決済、代金引換がご利用いただけます。 また、代金引換の場合、nanaco、交通系マネー、Edy、クレジットカードでのお支払いが可能です。 尚、振込手数料、コンビニ決済手数料、代引手数料はお客様負担となります。
お支払期限	【クレジットカード】ご注文時 【銀行振込】商品到着後20日以内 【コンビニ決済】払込票到着後20日以内 【代金引換】商品到着時