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店舗情報

ショップ名	シルクショップ絹工房
販売業者	株式会社絹工房
販売責任者	丸山　竜也
所在地	370-2316 群馬県 富岡市 富岡 １１５２
電話番号	0120-469-907
FAX番号	029-871-7280
メールアドレス	info@kinukoubou.com
ホームページ	https://www.kinukoubou.com
取扱商品	絹製品（ストール、インナー）、化粧品（石鹸、クリーム、化粧水、美容液、パウダー、クレンジング）、桑茶など（健康食品の効果効能に関しては、個人の意見のため保障はしておりません）
許認可・資格	化粧品製造業（許可番号　08CZ200060） 化粧品製造販売業（許可番号　08C0X10003） 適格請求書発行事業者　登録番号 T5050001029046
販売数量	商品につきましては販売数量に限りがあるため、欠品によりお届けが遅れる場合がございます。 大幅な遅れが発生する場合、メールにてご連絡いたします。 また誤発注を防ぐ為、同一商品を大量にご購入されたお客様にはお電話またはメールにてご購入内容の確認をさせていただく場合がございます。 お荷物のお届け先として海外転送サービスをご利用頂く場合、 多くのトラブルが発生いたしております都合上、いくつかのお届け先またはその関係先とみられるお届け先と判断された場合はご注文時点でキャンセル扱いとさせて頂く場合がござます。 キャンセル処理をした場合にはその旨メールにてご連絡いたします。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ※Buyandship国際転送サービス （〒3060608　茨城県坂東市幸神平1　C棟01室） 上記ご住所宛のお荷物はキャンセル扱いとさせて頂いております。
商品代金以外の必要料金	各ページに記載されている商品代金の他に ・送料 ・お振込手数料 ・代引手数料 ・決済手数料　　　　が必要です。 商品代金合計額が７，０００円以上の場合は送料無料とさせていただきます。 （ただし、国内指定一箇所のみ。二箇所目より配送料をいただきます。） （クール便対象商品の場合、別途配送料が発生する場合がございます。） ！重要！ ヤマト運輸　荷物転送の有料化のお知らせ 2023年6月1日以降、送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、変更後のお届け先までの送料を追加でお支払い頂く場合があります。 発生した送料は、お届け先に着払いの形でご負担いただきます。 　・申込み後に急遽お届け先が変更になった 　・贈答用として転送先住所に届けたい　　etc. どのような場合であっても転送料金は受け取る側のご負担となります。この件で生じました損害および不利益に対して当社は責任を負いかねます。 お届け先住所のご入力の際には十分ご注意ください。 送料に関する規定は以下のとおりです。 ・クリックポスト（日本郵便/税込価格） 　全国一律　185円 　※日時指定　不可 　※到着5日～7日以内 　 ・宅急便（ヤマト運輸/税込価格） 　北海道　1,440円 　東北北部（青森、秋田、岩手）　1,020円 　東北南部（山形、宮城、福島）　850円 　関東（栃木、群馬、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川）　850円 　甲信越（山梨、長野、新潟）　850円 　北陸（富山、石川、福井）　850円 　中部（静岡、愛知、三重、岐阜）　850円 　関西（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫）　1,020円 　中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根）　1,100円 　四国（香川、徳島、愛媛、高知）1,200円 　九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）1,440円 　沖縄　2,100円 　その他離島　別途お見積もり致します。（地域によってはお届けできない場合がございます）
申込の有効期限	銀行振込またはコンビニ/銀行ATM/オンライン決済（前払い・決済手数料あり）をご選択いただいた場合、お申込み後７日以内に商品代金の決済を完了させてください。 期日までにご入金が確認できないご注文はキャンセルとなります。 ご購入内容に関する変更（商品の変更・数量の増減）に関して、ご決済またはご入金後は変更できませんのでご注意ください。 キャンセルをご希望の方はお手数ですが弊社フリーダイヤル0120-469-907までお電話、またはinfo@kinukoubou.comまでご連絡をお願い致します。
引き渡し時期	ヤマト運輸発送の場合、ご注文日より５営業日以内に発送します。 通常発送日の翌日にはお届けいたしますが、 北海道・九州・四国および西日本の一部地域、東北地方の一部地域については通常配送より１日多くかかります。 （沖縄および離島の場合は３-６日かかります） ※年末年始の定休日を除く。 欠品、天候不順、配送繁忙期等によりお届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。

返品・不良品について

返品期限・条件	お客様のご都合による返品の場合、商品到着後10日以内にご連絡ください。 代替品の送付、またはお客様のご指定の銀行口座へご返金いたします。 尚、下記の商品については返品・交換をお受けできません。 ・一度ご利用になられた商品 ・セット内容が一部欠けた商品 ・商品到着から11日以上経過した商品 お問い合わせを頂き、返送のご連絡をいただいてから90日以上経過しても商品の返送が無い場合は、返品・交換はお受けできません。予め、ご了承ください。
返品送料	【製品不良、誤品配送、弊社都合による返品・交換の場合】 返送料は「着払い（当社負担）」にてご返送ください。 【お客様都合による返品・交換】 返送料は「元払い（お客様ご負担）」でご返送ください。 その際は追跡可能な方法にてお送りください。 【受取辞退・受取拒否 】 やむを得ない理由を除く 受取辞退・受取拒否 は ７，０００円以上のご注文で送料無料になった場合も、弊社からお客様へ発送した運賃＋弊社へ返送する運賃の実費を ご請求いたします。
不良品	品質等について万全を期しておりますが、万が一商品に問題がありました場合は、商品到着後10日以内に弊社フリーダイヤル0120-469-907までお電話、またはinfo@kinukoubou.comまでメールにてご連絡ください。 上記期限を過ぎての返品・交換は承りかねますのでご了承ください。

お支払方法について

お支払方法

・クレジットカード決済 ・銀行振込（別途　振込手数料あり） ・コンビニ/銀行ATM/オンライン決済（前払い・決済手数料3,000円未満の場合　220円、6,000円未満の場合　110円発生） ・代金引換便（決済手数料30,000円まで330円、100,000円まで440円） ・オンライン決済（Yahoo!ウォレット決済、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay）をご利用いただけます。 また、代金引換便の場合、nanaco、交通系マネー、Edy、クレジットカードでのお支払いが可能です。 尚、振込手数料、クレジットカード決済手数料等、一部の手数料はお客様負担となります。 また各クレジットカードブランドによってご注文の金額または支払回数によって一部決済のご利用ができません。ご注意ください。 （詳しくはご利用のクレジットカード会社へ支払額、分割の利用条件をご確認くださいますようお願い申し上げます。）

お支払期限

【クレジットカード】ご注文時 【銀行振込】ご注文日より7日以内・指定日の３日前まで 【コンビニ/銀行ATM/オンライン決済（前払い）】ご注文日より7日以内・指定日の３日前まで 【代金引換便】商品到着時 【Yahoo!ウォレット決済】ご利用のクレジットカード＠会社の締日による 【Amazon Pay】Amazonの決済規定による 【楽天ペイ】ご利用のクレジットカード会社の締日による 【PayPay】ご注文確定後即時残高よりお支払い